Automatizare procese pentru firme mici și mijlocii din Cluj
Linin Studio automatizează procesele repetitive din firmele de servicii cu 5–50 de oameni: preluarea cererilor, programările, ofertele, facturarea și follow-up-ul cu clienții. Pornim de la cum lucrați azi, nu de la un software anume, și implementăm doar ce economisește timp sau aduce clienți. Un proiect de automatizare durează de obicei 4–8 săptămâni. Pachetul Linin Start costă 2.500 €, iar Linin Grow, pentru mai multe procese, are preț personalizat.
Ce putem automatiza
Cereri și programări
un singur loc în care ajung cererile de pe telefon, WhatsApp, email, formular și social media
programări online, cu confirmări și remindere automate (mai puține neprezentări)
repartizarea automată a cererii către omul potrivit
Oferte și vânzări
șabloane de ofertă completate automat din datele cererii
urmărirea ofertelor trimise și reminder când un client nu a răspuns
un CRM simplu, în care se vede istoricul fiecărui client
Clienți existenți
mesaje automate după un serviciu (mulțumire, cerere de recenzie)
remindere pentru revizii, abonamente, reînnoiri sau următoarea programare
liste cu clienții care nu au mai revenit de X luni
Operațional și raportare
liste de sarcini și fluxuri de aprobare în locul mesajelor pe grupuri
legături între instrumentele pe care le aveți deja, ca datele să nu mai fie copiate de mână
un dashboard cu cifrele care contează: cereri, conversie, încasări, încărcarea echipei
Exemple pe industrii
Service și instalații: de la apelul clientului la tehnician programat, cu reminder automat pentru revizia anuală.
Contabilitate și agenții: colectarea documentelor de la clienți, termene și remindere fără emailuri trimise manual.
Clinici și cabinete: programări online, confirmări prin SMS sau WhatsApp, fișă de client centralizată.
Beauty, wellness, fitness și terapii: un singur calendar în loc de patru canale, rebooking automat, abonamente și pachete urmărite corect.
Școli private și after-school: înscrieri, plăți lunare și comunicarea cu părinții dintr-un singur loc.
Cum lucrăm
Discuție inițială. Aflăm cum lucrați și ce vă consumă cel mai mult timp.
Cartografierea procesului. Notăm pas cu pas ce se întâmplă azi și unde se pierde timp.
Alegerea uneltelor. Folosim, unde se poate, ce aveți deja. Recomandăm unelte noi doar când se justifică, ținând cont de buget și de cât de ușor le folosește echipa.
Implementare și testare pe un proces real, apoi extindere.
Instruire și suport în primele săptămâni.
De ce Linin
Pornim de la business, nu de la tehnologie. Nu suntem revânzători ai unui software anume.
Prețuri cunoscute dinainte, pe pachete.
În Cluj, cu întâlniri față în față, sau la distanță pentru firme din toată țara.
Întrebări frecvente despre automatizare
Cât costă automatizarea proceselor într-o firmă mică?
La Linin, pachetul Start (audit plus implementare de bază: programări, CRM, mini-dashboard, instruire) costă 2.500 €. Pachetul Grow, cu mai multe procese, dashboard KPI și coaching, are preț personalizat, stabilit după audit.
Trebuie să schimbăm programele pe care le folosim?
Nu neapărat. Încercăm întâi să legăm și să organizăm ce aveți deja. Propunem altceva doar dacă uneltele actuale chiar blochează firma.
Cât durează?
De obicei 4–8 săptămâni de la audit până la sistemul folosit zilnic de echipă.
Lucrați și cu firme din afara Clujului?
Da, la distanță, cu firme din toată România.